Versand
Politique d'expédition — aly'bonbons
1. Zones de livraison Nous livrons partout dans le monde depuis la France.
2. Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les services douaniers.
4. Frais de port Les frais d'expédition sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, en fonction du poids de la commande et de la destination.
5. Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.
6. Douanes et taxes Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et relèvent de la réglementation du pays de destination.
7. Colis perdus ou endommagés En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous dans les plus brefs délais. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.